Conditions d'Utilisation

La plateforme AMEN RENT CAR est accessible à toute personne majeure (18 ans ou plus) titulaire d'un permis de conduire valide. L'accès au catalogue est libre et gratuit. Toute réservation nécessite la fourniture d'informations exactes et vérifiables.

Pour louer un véhicule via AMEN RENT CAR, le conducteur doit :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Posséder un permis de conduire valide depuis au moins 2 an
• Présenter une pièce d'identité en cours de validité
• Fournir un numéro de téléphone et une adresse email valides

Tout véhicule loué doit être restitué dans l'état dans lequel il a été remis, propre et avec le niveau de carburant convenu.

Toute réservation effectuée sur AMEN RENT CAR constitue un engagement ferme entre le client et AMEN RENT CAR. La réservation est confirmée après réception d'un email de confirmation de notre équipe.

AMEN RENT CAR se réserve le droit de refuser ou d'annuler une réservation en cas d'informations incorrectes, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du véhicule pour des raisons indépendantes de notre volonté (accident, panne majeure, force majeure).

Le conducteur est entièrement responsable du véhicule durant toute la période de location. Il s'engage à :

• Respecter le Code de la Route en vigueur en Tunisie
• Ne pas sous-louer le véhicule à un tiers
• Signaler immédiatement tout accident ou incident à AMEN RENT CAR
• Ne pas utiliser le véhicule à des fins illégales

AMEN RENT CAR ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du véhicule, ni des infractions routières commises par le conducteur.

Les conditions d'annulation applicables sont les suivantes :

• Annulation plus de 48h avant la prise en charge : annulation sans frais
• Annulation entre 24h et 48h : frais équivalant à 25% du montant total
• Annulation moins de 24h avant : frais équivalant à 50% du montant total
• Non-présentation : aucun remboursement

Les données personnelles collectées lors d'une réservation (nom, prénom, email, téléphone, numéro de permis) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre location. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à contact@luxdrive.tn.

AMEN RENT CAR se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.